1. Инструкция по работе в новых условиях

Доброе время суток, Дорогие Друзья и Доброжелатели

- в самом низу этой публикации - указаны наши важные пожелания - что именно нужно указывать каждый раз в заказе в примечаниях - не только в графе адрес, телефон -  при оформлении. Это связано с организацией дистанционной работы и для уменьшения количества ошибок. Новое: Услуга - повторить тот же заказ - обсуждается индивидуально.

Основные новости и рекомендации:

- пожалуйста организуйте связь с нами по ватсап(основной вариант) телефон - запасной и смс на крайний случай.

1. Скидку вегетарианскую на молочку - решили оставить, обращайтесь кому актуально. На вег.колбасу 5 и 10 процентов - вам подарок (заказ колбасы отдельно, поставка 1 раз в месяц) 

2. Решили НЕ ограничивать ваш заказ, вводя минимально возможную сумму заказа (в 1 - 2 е тысячи рублей) - заказывайте сколько хотите, по возможности зовите знакомых - кушать самую вкусную молочку в Москве. И сумма доставки и сумма самовывоза будет меньше - из расчёта на несколько человек.

- Понедельник 18.00 (не вторник) - крайнее время приёма заказов на субботу. На 2 недели делайте запас, поставки раз в две недели. Молоко, творог, масло топленое и сливочное - прекрасно переносят заморозку. Опаздавшим - можно делать заказ - но без гарантий, что всё получится.

- Предоплата заказов - желательна в день заказа, после согласования с нами окончательной суммы - и до пятницы включительно. Можно создать депозит на несколько заказов вперёд(заранее перевести деньги) и наоборот возможна оплата частями и отсрочка платежа, обращайтесь в частном порядке. Для новых клиентов - предоплата - обязательна(после звонка-согласования с нами, без неё заказ браться в работу не будет) Возврат финансов - вам на карту, если что то не получится из заказа или перенос на следующую поставку(на выбор)

- скидка на доставку тяжёлых и Очень тяжелых заказов - возможна, спрашивайте.

3. Пункт самовывоза - нам уже не принадлежит - 200 рублей забрать заказ самовывозом стоит, оплата на карту этой суммы и суммы за заказ.  На рецепшене: позитивно - чётко и ясно сказать ..что за молочным  (колбасным) заказом на имя ..... при необходимости назвать номер заказа и сумму.

- Хорошие отношения с сотрудниками - залог того, что у вас будет возможность самовывоза, иначе останется только доставка на дом

4. Забрать заказ самовывозом в субботу  можно с 11 - до 16.00   При крайней необходимости - забрать в другое время - обращайтесь, будем думать, как организовать. Опаздывать - нельзя, я выдавал - мог подождать. сейчас не тот случай.

ДОСТАВКА:

плюс 100 рублей курьеру за доставку к обычным нашим тарифам(в рубрике Доставка можно посмотреть),  если Ваш курьер приезжает в пункт  - плюс 100 рублей к заказу - хранение до его приезда.

- многие хотят доставку утром в субботу - если это единственный вариант, то лучше отказаться от заказа (или персонально обсудить возможность). Ожидаем от вас Два промежутка времени в субботу и запасной вариант промежутка времени в воскресенье.

-----------------------------------------------------------------------------

ПРОСЬБА УКАЗЫВАТЬ ТЕКСТ НИЖЕ ДЛЯ ДОСТАВОК И САМОВЫВОЗА, в конце оформления заказа в окне с названием: Все Ваши пожелания также пишите здесь

- Для доставок:

!!! Два промежутка времени в субботу(как вариант ВЕСЬ ДЕНЬ ДОМА) и запасной вариант промежутка времени в воскресенье.Окончательно в пятницу время будем согласовывать(накануне доставки)

 Подробно адрес, включая этаж и код домофона, особенности (охрана-пропуск-парковка...дом с башенкой и т д, то есть поясняете всё то, что поможет легче курьеру вас найти и уменьшить количество вам звонков уточняющих)

ДАЛЕЕ для всех, и самовывоз и доставка:

1. Телефон номер 1(основной) и номер 2(запасной) - человека, который при необходимости, заберёт за вас заказ или встретит его.

2. Оплачу в понедельник после согласования(во вторник и т д)

Пришлю номер заказа и сумму,после проведения оплаты НА ВАТСАП (смской) самовывоз 200 рублей добавила

Доставку 160 рублей  курьеру добавила за согласованную с вами доставку за МКАД (рядом с метро) и т д

Эта категория пуста.
Разработка сайта ColaWeb
Govinda-Garden.ru © 2020